Returnarea produselor comandate pe site-ul Frigmania.ro

• Returnarea produselor se poate face numai in cazul in care produsele sunt nefolosite si cu acordul scris al reprezentantului Dar Food Solutions SRL. in termen de max 3 zile de la livrare;
• Returnarea produselor se face doar in ambalajul original nedeteriorat;
• Returnarea produselor se face fara costuri suplimentare, exceptand cele de transport ale produsului inapoi la depozit si al cheltuielilor datorate procesarii comenzii a caror valoare se va stabili in urma unui deviz acceptat de ambele parti; 
• Returnarea produsului se va face in depozitul indicat de catre reprezentantul Frigmania;
• Plata produselor returnate se va face de catre Dar Food Solutions SRL dupa receptionarea produselor in cauza si stabilirea integritatii produselor in termen de max 30 zile;
• Returnarea produselor achizitionate prin intermediul unui contract / unei comenzi speciale, produsul nefiind in stoc in momentul comenzii, se poate face doar in urmatoarele situatii: 

1. 1. • Coletele prezinta deteriorari severe;
      • Produsele livrate nu corespund cu cele comandate;
      • Produsele prezinta defecte evidente / vizibile de fabricatie;

• In aceste caz, de returnare a produselor achizitionate prin intermediul unui contract / unei comenzi speciale, Frigmania va face toate demersurile de a remedia defectul sau de a inlocui produsul in termen de max 30 zile;
• Clientul FRIGMANIA nu va putea sa returneze produsele achizitionate si/sau nu va pretinde orice alte daune-interese / despagubiri, in urmatoarele situatii:

1. 1. • In cazul in care cererea de returnare depaseste termenele prevazute mai sus.
      • In cazul in care produsul returnat nu este in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original cu toate etichetele intacte si documentele care l-au insotit);

• Contravaloarea serviciilor suplimentare incluzand, dar nelimitandu-se la transportul produselor, achitate de catre client, nu se ramburseaza.